دنیای بازاریابی تبلیغاتی اپلیکیشن تلفن همراه به سرعت در حال تحول است. آیا برند شما این آمادگی را دارد تا استراتژی ها را اجرا کرده و محصولات و تبلیغاتی بسازد که در سال ۲۰۱۸ به شما کمک کند؟
یک شرکت بنگاه اطلاعاتی این پیش بینی را کرده که تا سال ۲۰۲۰ بیش از ۵ میلیون اپلیکیشن در اپ استورها، در سراسر جهان وجود خواهد داشت. اگرچه این عدد نشان دهنده رقابت سختی است که برای کسب و کارهای اپلیکیشن وجود دارد اما سناریوی روز حاضر چندان متفاوت نیست.
اکو سیستم اپلیکیشن موبایل هیچ نشانه ای از کوچک شدن ندارد و به همین دلیل است که شرکت های اپلیکیشن به طور مداوم در فعالیت های بازاریابی برنامه و اپلیکیشن سرمایه گذاری می کنند تا سهم بازار را به نفع خود به اشتراک بگذارند. اما واقعیت این است که همه چیز در دنیای بازاریابی به سرعت در حال پیشرفت است و زمانی که بهتبلیغات گوگل اپلیکیشنمیرسد حتی سریع تر هم پیش میرود، بنابراین نیاز به یک رویکرد منحصر به فرد دارد.
این مقاله پر از نکاتی است که شما می توانید از آن ها برای ساخت برنامه های بازاریابی استفاده کنید که نه تنها برای مصرف کنندگان شما مناسب هستند بلکه به شما کمک می کنند رشد اپلیکیشن خود را در سال ۲۰۱۸ افزایش دهید.
قبل از اینکه جلوتر برویم و تاکتیک های مختلفی را ارزیابی کنیم، بیایید ببینیم چه چیزی سال ۲۰۱۸ را متفاوت کرده است و این استراتژی نیازمند یک استراتژی بازسازی شده برای کسب و کارهای اپلیکیشنهای کاربردی است.
برخی از متخصصان بازاریابی از اپلیکیشنهای کاربردی تک زمانی استفاده می کنند و برخی دیگر ،مانند استیو یانگ، یک رویکرد متمرکز بر حفظ و استراتژی های تعامل ارسال را پیشنهاد می کنند.
واضح است که رویدادهای متفاوتی در سال ۲۰۱۸ وجود دارد. کانال ها بیشتر اشباع شده اند و چیزهایی که در گذشته کار می کردند دیگر کار نمی کنند یا نتایج مشابهی را ارائه می دهند.
این کار بدیهی است کهتبلیغات گوگلو بازاریابی اپلیکیشن در سال جاری به ایده ها و رویکردهای جدید نیاز دارند تا با کاربران ارتباط برقرار کنند و روابط جدیدی را ایجاد کنند.
اغلب کمپینهایتبلیغات در گوگلدر سال ۲۰۱۸، باید یکی از سه چالش اصلی تکرار شده که توسط کسب و کارهای اپلیکیشنهای کاربردی که با آن مواجه هستند را مورد توجه قرار دهند. آن سه چالش عبارت است از: مالکیت کاربر user acquisition ، تعامل کاربر user engagement و نگهداری کاربر user retention
هر یک از این فعالیت ها در طبیعت منحصر به فرد هستند بنابراین ما نکاتی منحصر به فرد از آنها را بازگو میکنیم. این نکات تحت تاثیر گرایش های فعلی هستند که اگر محتاطانه اعمال شوند، می توانند به کسب و کارها در بیش ترین طول سال کمک کنند.
بیایید هر یک از آن ها را به طور جداگانه ارزیابی کنیم.
نرخ نصب اپلیکیشن و تعداد کل نصب اپلیکیشن، دو معیار مهمی است که دستیابی به اپلیکیشنها را تعریف می کنند.
معیارهای دستیابی قوی تر یک روش خوب برای قضاوت در مورد علاقه و ارزشی است که کاربران از برنامه شما به دست می آورند. با افزایش تعداد برنامه ها در اپ استور، کاربر کمبود گزینه های موجود را ندارد.
در حقیقت یک اپلیکیشن برنده در کمپین بازاریابی تبلیغاتی اپلیکیشن به طور انحصاری به سوی اکتساب هدایت می شود، بعبارتی می تواند با افزایش قابل توجه دانلود اپلیکیشن به برند شما کمک کند.
در اینجا دو نکته برای به دست آوردن کاربران جدید در سال ۲۰۱۸ را بررسی می کنیم.
با صدها اپلیکیشنی که می توانید از آن ها انتخاب کنید، در واقع کسب و کارها باید تلاش کنند تا با فعالیت های خود به سوی موفقیت حمله کنند. استراتژی های کسب و آزمایش فراوانی برای برنده شدن کاربران جدید وجود دارد. با این حال در سال ۲۰۱۸ نمی توان جریان اصلی را حفظ کرد. کسب و کارهای اپلیکیشنی باید از مناطق راحتی خود خارج شوند و ایده ها را آزمایش کرده و برنامه های دستیابی به اپلیکیشن جدیدی ایجاد کنند که این خود می تواند به معنای واقعی کلمه کاربر را تکان دهد.
یکی از هیجان انگیزترین راه های رسیدن به این هدف، القا مفاهیم واقعیت تقویت شده در اپلیکیشن کاربردی تلفن همراه است. گرایش ها برای واقعیت تقویت شده امیدوار کننده هستند و این رویکرد به عنوان فراهم کننده امکانات بزرگ بعدی در مصرف محتوا مورد توجه قرار گرفته است. چند سال پیش ، IKEA یک برنامه کاربردی را راه اندازی کرد که از واقعیت تقویت شده استفاده می کرد تا کاربران بتوانند نسخه های سه بعدی از مبلمان IKEA را در خانه هایشان تصور کنند.
اپلیکیشن تلفن همراه به عنوان یک وسیله برای بهبود فرآیند انتخاب و خرید استفاده شد و منجر به مشارکت گسترده کاربر شد و منجر به بیش از ۸٫۵ میلیون دانلود شد. یکی از گزینه های اصلی در زمینه اپلیکیشنهای برنامه ریزی، هزینه آنها است. مدت زیادی بود که هزینه های دریافت اپلیکیشنها در حال افزایش بود. با این حال، گزارشی که اخیرا توسط Fiksu منتشر شد حاکی از آن است که این هزینه ها پایین خواهند رفت . با این حال، بهترین رویکرد برای جذب کاربران جدید بدون از دست دادن هزینه های بازاریابی، حفظ یک رویکرد میانی است که تمرکز بر فعالیت های خلاقانه و مقرون به صرفه را در بر می گیرد. استراتژی های متعددی وجود دارند که می توان از آن ها استفاده کرد، چیزی که مهم است این است که کسی را انتخاب کنید که اساس کاربر شما را برای شناسایی فوری تکمیل می کند. هم چنین آن باید خلاق و متمایز برای جذب و تشویق کاربران برای دانلود اپلیکیشن باشند.
براساس گزارش مری مارکر بازاریابان باید از تبلیغات پاپ آپ تلفن همراه دور بمانند. اگرچه آن ها طرفدار تبلیغات و تبلیغات مبتنی بر انگیزه هستند اما ۶۸ درصد از کاربران دیدگاه مثبتی نسبت به مزایای اپلیکیشنهای کاربردی تلفن همراه نشان داده اند.
استفاده از یک مدل تبلیغاتی که دانلود اپلیکیشنها را محدود می کند، یک استراتژی عالی است که می تواند در سال ۲۰۱۸ مورد استفاده قرار گیرد و ترفندی است که می تواند به طور قابل توجهی جذب کاربرها را افزایش دهد.
با توجه به آماری که توسط Appboy در شش ماه سال گذشته منتشر شد نشان داد که حفظ ۷۵ درصد از متوسط کاربرانی که بعد از اولین استفاده از اپلیکیشن به سمت دوباره آن برمیگردند، آسان نیست.
واضح است که چالش سال ۲۰۱۷ این بود که کسب و کارهای مبتنی بر اپلیکیشن نیاز به دو برابر کردن تلاش ها برای نگهداری خود داشتند. کاری که کسب و کارهای مبتنی بر اپلیکیشن برای رسیدن به آمار نگهداری مطلوب در سال جاری میتوانند انجام دهند این است که:
Leanplum، یک پلتفرم بازاریابی تلفن همراه متوجه شد که برندها به اندازه کافی در حال خرج کردن بودجه تبلیغاتی هستند، اما توجهی به هزینه های زیاد خود نمیکنند که این خود منجر به مشکلات مالی عمده می شود. به عنوان یک پادزهر، این تیم قصد دارد تا کمپینهای محرک را برای افزایش نگهداری برنامه ها تشویق کند. این تیم همچنین پیشنهاد می کند که به جای چسبیدن به یک برنامه اطلاع رسانی از پیش برنامه ریزی شده، کسب و کارهای مبتنی بر اپلیکیشن باید بر یک رویکرد بهینه محور تمرکز کنند که تضمین می کند که پیام ها به کاربران ارسال می شوند و به احتمال زیاد آن ها را باز خواهند کرد.
ارتباط باز کلید حفظ کاربر است. هر چه بیشتر با کاربران خود تعامل داشته باشید، بیشتر متوجه خواهید شد که چه چیزی برای آن ها مناسب است و چه چیزی مناسب نیست. برندها دارای یک استراتژی ارتباطی موثر هستند و انتظار می رود که به طور مداوم در راس امور قرار گیرند.
این ارقام را در نظر بگیرید : در یک کسب وکار معمولی تنها ۴ % کاربران ناراضی به نظر می رسد، ۹۶ درصد باقی مانده کاربران نظر خود را اعلام نمی کنند . در حقیقت، ۹۱ % از کاربران به سادگی باز نمی گردند. این یک شاخص واضح از ارتباط ناقص است.
با ایجاد یک استراتژی ارتباطی موثر، کسب و کارهای مبتنی بر اپلیکیشن می توانند به صورت مثبت و رو به بالا حرکت کنند. تمام چیزی که لازم است این است که به طور موثر به دنبال بازخورد از کاربر و ارتباطات متنی کاری با آنها باشید که برای آن ها جذاب خواهد بود.
بیشتر برنامه ها امروزه به شدت وابسته به SDKs هستند.در حالی که آن ها جهان یکپارچه سازی را برای توسعه دهندگان باز می کنند، ترکیب چند SDK می تواند منجر به کرشهای غیر ضروری شود. باگهای اپلیکیشن را نشان میدهد، باتری را خالی میکند، به حریم خصوصی کاربر فشار وارد میکند، و منجر به خستگی SDK می شود. در اینجا یک نگاه اجمالی سریع از میانگین تعداد SDKهای موجود در داخل اپلیکیشن میاندازیم:
مدیریت چندگانه SDKها می تواند به طور جدی تعداد ماندگاری را تحت تاثیر قرار دهد چرا که آن ها می توانند از داشتن یک تجربه آزاد با شکست جلوگیری کنند. این یک جنبه از حفظ کاربر است که در سال ۲۰۱۸ به توجه نیاز دارد.
در کل، سال ۲۰۱۸ برای کسب و کارها فرصت های منحصر به فردی برای افزایش رشد اپلیکیشنها ایجاد کرده است. ترندها و پیش بینیها جالب هستند و به نظر میرسد که استراتژی های خارج از چارچوب را تشویق می کنند. نکات و راهبردهای ذکر شده در بالا می توانند به کسب و کارهای وابسته به اپلیکیشنها کمک کنند و چشم انداز وسیعی برای شما فراهم می کند و باعث کسب درآمد بالا از سوی مصرف کنندگان خواهد شد.
درباره این سایت